LA E-RÉPUTATION DES ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ: UN PARAMÈTRE EN PLEINE MUTATION

Les hôpitaux, cliniques, maisons de retraite et autres établissements de santé, font depuis quelques années l’objet d’avis, critiques et évaluations sur des forums spécialisés, blogs et réseau sociaux… il n’existait toutefois pas de sites web capable de réunir une véritable communauté de patients, comme l’a déjà fait TripAdvisor avec sa communauté de voyageurs. Aujourd’hui, le…